Điều khoản Sử dụng

Phạm vi áp dụng

Điều khoản Sử dụng này điều chỉnh mối quan hệ giữa Công ty TNHH TavaLED ("TavaLED", "chúng tôi") và bạn ("Người dùng", "Khách hàng") khi sử dụng website www.tavaled.vn và các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập website, gửi yêu cầu tư vấn, hoặc ký kết hợp đồng với TavaLED, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng dịch vụ của TavaLED, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam (từ 18 tuổi trở lên, hoặc có sự đồng ý của người giám hộ)
• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi yêu cầu tư vấn hoặc báo giá
• Có thẩm quyền đại diện nếu đăng ký nhân danh tổ chức, doanh nghiệp
• Tuân thủ pháp luật Việt Nam và các quy định tại điều khoản này

Quyền và Nghĩa vụ của TavaLED

Quyền và Nghĩa vụ của Người dùng

Nội dung và Hành vi bị cấm

Khi sử dụng website và dịch vụ TavaLED, bạn không được phép:

• Sử dụng thông tin, hình ảnh, nội dung từ website cho mục đích thương mại mà không được phép bằng văn bản
• Sao chép, phân phối, tái bản tài liệu kỹ thuật, catalog sản phẩm độc quyền của TavaLED
• Cố ý gây trục trặc, tấn công hệ thống (DDoS, SQL injection, XSS, v.v.)
• Cung cấp thông tin giả mạo khi yêu cầu dịch vụ hoặc ký hợp đồng
• Sử dụng dịch vụ tư vấn miễn phí để thu thập thông tin cạnh tranh
• Đăng tải đánh giá sai sự thật, gây tổn hại đến uy tín TavaLED

Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, thiết kế, phần mềm, tài liệu kỹ thuật là tài sản trí tuệ của TavaLED hoặc được cấp phép hợp lệ.

• Được phép: Xem, tải xuống để sử dụng cá nhân phi thương mại; Chia sẻ link bài viết kèm nguồn trích dẫn
• Không được phép: Sao chép tài liệu kỹ thuật, catalog, bảng giá để phân phối; Sử dụng logo TavaLED mà không có ủy quyền
• Phần mềm điều khiển và firmware thiết bị: Được cấp phép sử dụng, không được reverse-engineer

Giới hạn Trách nhiệm

TavaLED không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng sai mục đích hoặc lắp đặt không theo hướng dẫn kỹ thuật
• Sự cố do thiên tai, mất điện, sét đánh, điện áp bất ổn ngoài phạm vi bảo hành
• Nội dung trang web bên thứ ba được liên kết từ website TavaLED
• Gián đoạn dịch vụ website do bảo trì, nâng cấp hệ thống có thông báo trước
• Thiệt hại gián tiếp hoặc mất lợi nhuận kinh doanh ngoài giá trị hợp đồng đã ký

Giải quyết Tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh được giải quyết theo các bước sau:

• Bước 1 — Thương lượng: Hai bên thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp
• Bước 2 — Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, tiến hành hòa giải với sự tham gia của bên thứ ba
• Bước 3 — Tòa án: Tranh chấp không giải quyết được sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Hà Nội

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, hai bên tiếp tục thực hiện các nghĩa vụ không liên quan đến nội dung tranh chấp.

Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Bộ luật Dân sự 2015
• Luật Thương mại 2005
• Luật Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng 2023
• Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân
• Luật Giao dịch Điện tử 2023

Thay đổi Điều khoản

TavaLED có quyền sửa đổi điều khoản này bất kỳ lúc nào. Với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email và banner trên website. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ về Điều khoản

Nếu có câu hỏi về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ: